(相关资料图)

梅梁

棚户区改造项目是实实在在的民生工程、民心工程，从规划、设计、建设、施工、落成、投入使用的每一个环节，百姓的关心程度、关注程度都十分高，容不得半点马虎和漠然视之。可以说，任何一个环节的纰漏和疏忽，都是对民生工程的漠视，更是对百姓利益的不负责。作为开发商，能够承揽上棚户区改造项目，这是莫大的荣光和荣耀，更意味着沉甸甸的责任和重托。而对老百姓来说，能够安安稳稳地拿到属于自己的产权房，不仅是自身权益得到最大尊重和最好实现的重要衡量标尺，更是政府公信力和权威性的重要表征，不容小觑。

据2月3日《嘉峪关日报》报道，在雍平坊小区，居民在入住小区长达四年的时间里，竟迟迟办理不上不动产权证，让大家心里甚是不踏实。究其原因在于政策性因素复杂所致。的确，房屋的出售、证件的办理确需严格遵守国家政策规定，这是法律的刚性约束，不容僭越。可从报道中给出的相关细节可以看到，主要原因还是划拨和出让两种土地性质的转换工作量比较大，操作起来比较繁琐。当然，鉴于回迁安置房和商品房土地性质的不同导致的办理不动产权证需要相关手续的完备转换才能完成。但是，从报道中我们丝毫看不出不动产证无法办理是由不可抗力等客观原因阻滞而导致的，相反更多的原因是藉由程序繁琐、办理麻烦等些许困难造成的不愿为、不想为的“推脱”心态在作怪。说到底，还是没把老百姓的切身利益放在第一位，遇到难缠事总想躲着、绕着，殊不知，推脱遮掩不但无助问题的解决，还会严重影响企业的形象信誉，让本来添姿增彩的“妙笔”“口碑”沦为难以启齿的“笑谈”“谩骂”，得不偿失。

对中国老百姓来说，房子之于家庭、个人的价值是无以言表的。拥有一套从法律上得到认可的房子，是个人和家庭奋斗价值的物质呈现和生命依托。正因为房子在老百姓心目中具有和生命等值的寄托，在拿不到不动产权证时，大家才会由衷地说出“只要拿到了不动产权证，心里才踏实”的肺腑之言。“踏实”二字看似是心理期待无法得到满足的无可奈何，实则是安全感无法得到实现的歇斯底里。对老百姓来说，办理不动产权证确需遵从正常流程办理所需的申请程序和时间要求，但是每一个流程办理中的责任归属确实需要相关方严格履行。比如，缺资料、缺手续等确需老百姓配合并加以完善的相关部门理应提前或者及时给予告知，免得老百姓多次跑腿毫无收效。再比如，涉及职能部门之间协调沟通的，即便有些困难和波折，我们也应该勤沟通、多衔接，多想一些“怎么办”，少说一些“不好办”。

令人欣喜的是，相关部门的工作人员已进驻雍平坊小区实地走访住户，了解不动产证不能办理的原因，相信过不了多久不动产证办理的问题将彻底解决。可见，只要我们有敢于直面问题的勇气，关涉老百姓切身利益的事情没有办不了、办不好的，关键是我们总想着回避矛盾、掩盖问题，不愿操这份心、尽这份力罢了。要知道，问题终究是问题，总是要解决的，想糊弄过去不是那么简单的，且这样做注定是要寒了老百姓的心的。

标签：